Robert Smith (The Cure) triunfa luchando por sus fans: parte de las tasas de las entradas serán reembolsadas

La llamada de atención de Robert Smith a Ticketmaster ha funcionado: la empresa va a reembolsar parte de las “excesivas” tasas añadidas a los fans que compraron entradas para la próxima gira norteamericana de The Cure.

"Después de más conversaciones, Ticketmaster ha acordado con nosotros que muchas de las tasas que se cobran son indebidamente altas, y como gesto de buena voluntad han ofrecido un reembolso de 10 dólares por entrada a todas las cuentas de fans verificadas para las transacciones con el precio de entrada más bajo", anunció Smith a través de Twitter. "Y un reembolso de 5 dólares por entrada a todas las cuentas de fans verificadas para el resto de transacciones de precio de entradas, para todos los conciertos de Cure en todos los recintos".

El frontman de The Cure continuó señalando que los reembolsos se procesarían automáticamente para aquellos que ya hubieran comprado ya sus entradas, mientras que las compras en adelante "incurrirían en tarifas más bajas".

El compromiso parece calmar -al menos temporalmente- la polémica en torno a los precios de Ticketmaster.

A principios de semana, Smith explicó que The Cure había optado por utilizar un sistema de "fans verificados" para la venta de entradas con el fin de evitar la explotación del mercado de reventa.

El artista dijo que a la banda se le informó de que el sistema de registro se utilizaba con más de 400 programas de venta para reducir la reventa hasta en un 80%, de forma que menos del 5% del total de entradas acababan en el mercado secundario, un mercado que, según él, funcionaba con presupuestos de marketing de decenas de millones.

"Sabemos que dista mucho de ser un sistema perfecto", afirma Smith sobre el planteamiento de The Cure. "Pero la realidad es que si no hay suficientes entradas a la venta, un cierto número de aficionados se van a quedar sin ellas sea cual sea el sistema que utilicemos. Al menos éste intenta que las entradas lleguen a manos de los fans a un precio justo".

Cuando los fans le llamaron la atención sobre los múltiples costes añadidos a la compra de estas entradas, que a veces podían hasta doblar su precio, el vocalista no dudó el volver a quejarse: "Estoy tan asqueado como todos vosotros por la debacle de las 'tasas' de Ticketmaster de hoy", tuiteó Smith el 15 de marzo. "Para ser muy claros: el artista no tiene forma de limitarlas. He estado preguntando cómo se justifican. Si obtengo algo coherente a modo de respuesta os lo haré saber a todos".

Parece que la lucha del artista por sus fans ha conseguido hacer efecto.